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香水屬個人衛生用品，拆封後不適用七日鑑賞期；未拆封且包裝完整者得於法定期間內申請退貨。完整之退換貨條件、瑕疵處理與退款流程，請參閱退換貨政策。

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1. 先透過本業者LINE 客服反映，我們將儘速協助處理。
2. 如未獲妥善處理，可撥打行政院消費者保護會1950消費者保護專線申訴。
3. 亦可向商品所在地或您所在地之直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。

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本條款自 2026-05-31 起生效。